Termos & Condições – Linguaviva Florença e Linguadue Milão

INSCRIÇÃO

O aluno preenche o Formulário de Inscrição e o envia para a escola escolhida juntamente com

• taxa de inscrição de € 80
• Depósito de 20% do valor total.

Para matrículas de mais de um mês, o aluno deve pagar um depósito correspondente à taxa de matrícula global.
Os alunos que reservarem cursos menos de duas semanas antes da data de início do curso devem enviar o pagamento integral com a inscrição.
No caso de transferências bancárias, o comprovante de pagamento deve ser enviado à escola. A inscrição será considerada válida após o recebimento de uma confirmação por escrito da escola.
Para reservar uma acomodação, a escola exige os detalhes do cartão de crédito do aluno como garantia da acomodação.

COMO PAGAR
O saldo do valor total deve ser pago integralmente duas semanas antes da data de início do curso. Os seguintes métodos de pagamento para depósito e saldo são possíveis:

• Cheque bancário internacional
• Cartão de crédito (Mastercard e Visa)
• Transferência bancária para:

Para inscrições na LINGUAVIVA Florença
BANCA INTESA SANPAOLO
Via Nazionale 93/95, 50123 FLORENÇA
Nome da conta: LINGUAVIVA srl
Número da conta: 100000000803
IBAN IT 27 P030 6902 9041 0000 0000 803
Swift: BCIT IT MM

Para inscrições na LINGUADUE Milão
Intesa San Paolo Spa, Agência 2109
Corso Buenos Aires 92, 20124 MILÃO
Nome da conta: LINGUAVIVA srl
Número da conta: 1000/00014204
IBAN: IT 37 T030 6909 4651 0000 0014 204
Swift: BCIT IT MM

No caso de transferências bancárias, indique para quem o pagamento está sendo feito, mostrando claramente o nome do aluno e a data de início do curso.
O pagamento deve ser recebido na íntegra. Os alunos são responsáveis por todas as tarifas bancárias e serão cobrados por essas tarifas no primeiro dia, se necessário.

HORAS DE AULA
Cada hora acadêmica / aula é de 45 minutos

ACOMODAÇÃO
A escola atua como intermediária entre estudantes e proprietários/famílias.

CARTÃO DE CRÉDITO
Ao reservar uma acomodação através da escola, os alunos deverão fornecer os dados do cartão de crédito como garantia da reserva. Depois que o aluno receber os detalhes da acomodação, a escola está autorizada a cobrar:

€ 100 para casa de família ou apartamentos compartilhados

apenas no caso de:

• mudança de reserva, se comunicado com menos de duas semanas antes da data de chegada
• cancelamento de acomodação, se comunicado com menos de duas semanas antes da data de chegada
• não chegar ou não comparecer à acomodação reservada

Em caso de recusa de visto, não serão cobradas taxas de cancelamento pela acomodação reservada.

PAGAMENTO DE ACOMODAÇÃO
O pagamento da acomodação deve ser feito pelo estudante em dinheiro, diretamente ao proprietário na chegada e no início de cada curso sucessivo para estadias de longa duração.
O pagamento da acomodação pode ser feito integralmente e com antecedência também através de uma agência educacional autorizada da Linguaviva.

CAUÇÃO PARA DANOS
Na chegada, os estudantes devem pagar em dinheiro diretamente ao proprietário ou à família anfitriã uma caução para danos de € 100 para casa de família e apartamento compartilhado. Esta caução será devolvida no final da estadia se nenhum dano for causado à acomodação reservada aos estudantes.

APARTAMENTO INDEPENDENTE
Os apartamentos independentes são gerenciados por agências imobiliárias selecionadas, especializadas em oferecer serviços de moradia a estudantes internacionais. Se solicitada, a escola terá prazer em fornecer todos os detalhes para entrar em contato com a agência imobiliária.
Estudantes ou agências educacionais devem fazer as reservas diretamente com a agência imobiliária.

SAÍDA ANTECIPADA OU MUDANÇA DE ACOMODAÇÃO
Os estudantes que desejam sair de suas acomodações antes do final do período reservado devem avisar o proprietário com duas semanas de antecedência.
No caso de um estudante sair imediatamente, terá que pagar duas semanas de aluguel.

IDADE MÍNIMA
A idade mínima para ser estudante da Linguaviva em Florença é 16 anos.
A idade mínima para ser estudante da Linguadue em Milão é 18 anos.

MENORES DE 18 ANOS
Os menores de idade são hospedados em casas de família com meia pensão. Os pais ou responsáveis por menores de 18 anos devem enviar à escola um “formulário de consentimento dos pais” preenchido antes de o aluno chegar à escola e devem obedecer ao toque de recolher estabelecido pela escola e pelo provedor da casa de família. Observe que, normalmente, os alunos de 16/17 anos não são supervisionados, exceto nas aulas e durante as atividades sociais organizadas pela escola.

CANCELAMENTOS DO CURSO
Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito.
Antes do início do curso
A taxa de inscrição e o depósito sobre o valor total do curso não são reembolsáveis.
Após o início do curso
Se um cancelamento for feito após o início do curso, a escola não restituirá o valor total pago, mesmo que o período de estudo seja superior a um mês.
Se o curso tiver duração superior a quatro semanas, os alunos poderão solicitar um crédito pela parte não utilizada do curso. Um voucher será emitido pelo período não utilizado e será válido por 12 meses após a data de emissão.
Se o aluno decidir não assistir às aulas ou encurtar a participação no curso, não terá direito a nenhum reembolso.
Depósitos, taxas e créditos do curso não são transferíveis para outra pessoa.

ALTERAÇÕES DO CURSO
Se a solicitação para alterar o tipo de curso for feita em menos de 15 dias antes do início do curso, os alunos receberão um crédito para os valores que serão pagos do novo curso ou período escolhido e pagarão € 150 de taxa administrativa pela alteração solicitada.
Não é possível fazer alterações após o início do curso. Por nenhum motivo, o valor pago por um curso pode ser transferido para aulas individuais.

PARTICIPANTES
Se requiere un mínimo de 6 alumnos para todos los cursos. Para los cursos de idiomas generales, el tamaño máximo del grupo es de 14 participantes. En caso de que no haya suficientes solicitudes para un curso, la escuela se reserva el derecho de ofrecer un curso alternativo de igual valor.

VISTO DE ESTUDO
Para receber um visto de estudo, você deve estar matriculado em um curso de pelo menos 20 horas-aula por semana. De acordo com a lei italiana, o valor total do curso deve ser pré-pago na íntegra para todo o período do curso.
Se os estudantes desejarem receber o certificado original de matrícula enviado por correio expresso DHL, esse custo será pago pelo estudante.
Os estudantes que não obtiverem o visto para entrar na Itália devem notificar a escola por escrito antes da data de início do curso, mostrando prova de rejeição da Embaixada da Itália.
Nesse caso, eles têm direito a um reembolso total, menos a taxa de inscrição de € 80.
Assim que o aluno chegar à Itália, se pretender reduzir o período de permanência, cancelando um curso que já começou, a escola reterá o valor total do curso pelo período de estudo para o qual o certificado de matrícula foi emitido.

SERVIÇO DE TRANSLADO
Todas as informações relativas ao aeroporto de chegada, detalhes do voo e horário de chegada devem ser comunicadas à escola com a inscrição ou, o mais tardar, duas semanas antes da data de chegada. A escola enviará a confirmação e todas as informações relevantes sobre o serviço de translado do aeroporto.

FERIADOS PÚBLICOS
Nenhuma aula será realizada nos feriados, conforme indicado na seção sobre pagamentos.
Nenhum reembolso será feito nem haverá aulas extras para esses dias.

DADOS PESSOAIS
O aluno autoriza a escola Linguaviva/Linguadue a usar seus dados pessoais de acordo com a lei italiana atual (n° 196/2003), que prevê também que essas informações sejam mantidas em forma de arquivo. Coletamos ou armazenamos informações pessoais no contexto do gerenciamento de reservas e produtos diretamente relacionados. O aluno também autoriza a Linguaviva/Linguadue a enviar periodicamente informações e material promocional sobre a escola e os cursos oferecidos. O aluno pode solicitar a qualquer momento que todas essas informações sejam excluídas.

USO DE FOTOS E COMENTÁRIOS
Com a aceitação destes termos e condições, o estudante, seus pais ou responsável legal dar permissão para o uso de comentários ou depoimentos e fotografias/imagens dos alunos no material promocional oficial da Linguaviva.

CONSULTAS E RECLAMAÇÕES
Os alunos devem chamar imediatamente a atenção da escola para quaisquer problemas, a fim de receber toda a assistência e ajuda necessárias para resolver os problemas que possam surgir durante a permanência na escola. Não aceitamos reclamações ou consultas retrospectivas.

NECESSIDADES ESPECIAIS DE APRENDIZADO E DEFICIÊNCIAS FÍSICAS
Verifique com a escola com bastante antecedência se você tem necessidades especiais de aprendizado.
Nossas escolas não são acessíveis para usuários de cadeira de rodas ou pessoas com dificuldade de usar escadas.
Em geral, todos os cursos não são adequados para pessoas com deficiências visuais ou auditivas completas.

COMPORTAMENTO
Espera-se que os alunos observem um comportamento baseado nos padrões mais aceitos de cortesia e consideração pelos outros. Em um ambiente multinacional, é fundamental respeitar as diferenças culturais, raciais e religiosas.

RESPONSABILIDADE
A escola não se responsabiliza por qualquer perda de pertences no local.
A Linguaviva não pode ser responsabilizada pela perda de aulas ou outros serviços devido a fatores fora de nosso controle (força maior). Os reembolsos não serão feitos nessas circunstâncias

SEGURO
Os estudantes são aconselhados a fazer um seguro médico e pessoal antes de deixarem seus países de origem e a se protegerem contra a perda valores devido ao não comparecimento ou ausência por qualquer motivo ou término imprevisto de seus cursos.

Termos e Condições – Linguaviva Acampamento Residencial de Verão em Lignano

IDADE
Os programas de verão em Lignano e Florença são adequados para alunos de 14 a 17 anos; em Milão, para alunos de 15 a 17 anos.

INSCRIÇÃO
O aluno preenche o Formulário de Inscrição e o envia ao Escritório de Admissão da Linguaviva em Florença, juntamente com:

• taxa de inscrição de € 80
• depósito de 30% sobre o valor total

O comprovante de pagamento deve ser enviado com o formulário de inscrição pelo menos quatro semanas antes do início do curso. A inscrição é considerada válida após o recebimento da confirmação por escrito da escola.

PAGAMENTO
O saldo do valor total deve ser pago integralmente duas semanas antes da data de início do curso. A aceitação do aluno no Programa de Verão está sujeita ao pagamento.
Os seguintes métodos de pagamento para depósito e saldo são possíveis:

• Cartão de crédito (Mastercard ou Visa)
• Transferência bancária para:

BANCA INTESA SANPAOLO
Via Nazionale 93/95, 50123 FLORENÇA
Nome da conta: LINGUAVIVA srl
Número da conta: 100000000803
IBAN IT 27 P030 6902 9041 0000 0000 803
Swift: BCIT IT MM

Às vezes, experimentamos atrasos no recebimento de pagamentos; portanto, é importante enviar por fax uma cópia do comprovante do banco para a Linguaviva. Por favor, indique para quem o pagamento está sendo feito, mostrando claramente o nome do aluno e a data de início do curso e término do curso. As despesas bancárias devem ser pagas pelo estudante.

ACOMODAÇÃO RESIDENCIAL EM LIGNANO
Os alunos serão hospedados em quartos com de 3 a 4 camas e banheiro privativo com outros estudantes do mesmo sexo e idade. Pedimos que nos informe com antecedência se preferirem ficar alojados com amigos. Espera-se que o aluno arrume sua própria cama, ajude a manter o quarto organizado e deixe banheiros e sanitários limpos para outros usuários. Nós fornecemos três refeições quentes todos os dias, exceto quando os estudantes fizerem alguma excursão durante o dia inteiro, quando receberão uma refeição embalada.

ACOMODAÇÃO EM CASA DE FAMÍLIA EM FLORENÇA E MILÃO
Os alunos serão hospedados em casas de família em quartos duplos com pensão completa. A acomodação em quartos individuais pode ser providenciada mediante solicitação e disponibilidade. Pedimos que nos informe com antecedência se o aluno preferir dividir o quarto com um amigo. Fornecemos 3 refeições diárias. Durante a semana, o almoço será fornecido pela escola.

CANCELAMENTOS
Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito. A taxa de inscrição e o depósito de 30% não são reembolsáveis nem transferíveis para outra pessoa.
Se o cancelamento for feito com menos de uma semana antes do início do programa, o valor total pago não será devolvido. Se o aluno decidir não assistir às aulas ou encurtar a participação no curso, não terá direito a nenhum reembolso.

ALTERAÇÕES DO CURSO
Se for necessária uma alteração na data de início do curso, o aluno deverá notificar a secretaria pelo menos 30 dias antes do início do curso.

Variação ou cancelamento do curso
Os programas estão sujeitos a alteração, reorganização ou alteração no caso de condições inadequadas que fujam ao nosso controle. A escola se reserva o direito de cancelar um curso se o número mínimo de alunos não for atingido.

SERVIÇOS MÉDICOS
Recomendamos enfaticamente que o aluno providencie todos os documentos necessários para se beneficiar do atendimento hospitalar gratuito em caso de emergência e que declare se sofre de alguma doença crônica, alergia ou problema alimentar.

RESPONSABILIDADE E SEGURO
A escola não se responsabiliza pela perda de pertences do aluno nas dependências do centro.
Os estudantes são aconselhados a, antes de deixarem seus países de origem, a fazerem um seguro para se protegerem contra a perda dos valores pagos devido ao não comparecimento ou ausência por qualquer motivo, ou término imprevisto de seus cursos.

PERMISSÃO PARA RETIRAR UM ALUNO
Se um parente ou amigo desejar sair com o aluno por um dia ou um fim de semana, é essencial que você indique o nome da pessoa ao se matricular. Nessa ocasião, a pessoa será responsável pela segurança e conduta do aluno.

PERMISSÃO PARA SAIR À NOITE EM FLORENÇA E MILÃO
É necessária a permissão por escrito dos pais se os alunos desejarem sair à noite e o horário em que devem retornar à casa de família.

CONDUTA E DISCIPLINA
Espera-se que o aluno observe certas regras de conduta com base nos padrões mais aceitos de cortesia e consideração pelos outros. O código de conduta que os alunos precisam ter durante o programa será compartilhado com todos os participantes juntamente com os documentos pré-chegada. Não é permitido fumar em nenhuma área do centro.
Os estudantes não devem beber álcool e não devem possuir ou usar drogas ilegais. Notificaremos os pais sobre qualquer violação grave da disciplina, incluindo a falta de frequência ou perturbação das aulas.
Como último recurso, podemos pedir aos pais que retirem qualquer criança que interrompa continuamente o curso ou se recuse a cumprir os padrões normais de comportamento. Em tais circunstâncias, não haverá reembolso dos valores pagos e qualquer custo adicional incorrido será repassado aos pais para liquidação.

DADOS PESSOAIS
Coletamos ou armazenamos informações pessoais sobre crianças menores de 18 anos no contexto do gerenciamento de reservas e produtos diretamente relacionados, e para fins de proteção. A permissão é obtida diretamente de um responsável legal adulto para coletar essas informações por meio de nosso Formulário de consentimento dos pais. Solicitamos dados de categoria especial relacionados à saúde da criança e, ao assinar o formulário de inscrição, os pais/responsáveis concordam em nos informar sobre qualquer condição, inclusive alergias, que possa afetar a criança ou seu tratamento médico.

USO DE FOTOS E COMENTÁRIOS
Com a aceitação destes termos e condições, o estudante, seus pais ou responsável legal dá permissão para o uso de comentários ou depoimentos e fotografias/imagens dos alunos no material promocional oficial da Linguaviva.
Se os pais/responsáveis legais não desejarem que usemos essas imagens, informe a escola por escrito antes ou no momento da chegada dos alunos.

VALIDADE DOS TERMOS E CONDIÇÕES
Estas Condições Gerais, junto com os detalhes do Programa, formam a base de qualquer contrato entre os pais e a Escola. Este contrato está sujeito às leis italianas.