Allgemeine Geschäftsbedingungen – Linguaviva Florenz und Linguadue Mailand

EINSCHREIBUNG
Der Student füllt das Anmeldeformular aus und schickt es an die gewählte Schule zusammen mit

• Einschreibegebühr von € 80
• einer Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtbetrags der Kursgebühr.

Bei Einschreibungen von mehr als einem Monat muss der Student eine Anzahlung in Höhe der gesamten Kursgebühr leisten. Kursteilnehmer, die einen Kurs weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn buchen, müssen den gesamten Betrag mit ihrer Anmeldung überweisen. Bei Banküberweisungen muss der Schule ein Zahlungsnachweis vorgelegt werden. Die Einschreibung gilt als gültig, sobald die Schule eine schriftliche Bestätigung erhalten hat. Um eine Unterkunft zu reservieren, benötigt die Schule die Kreditkartendaten des Schülers als Garantie für die Unterkunft.

ZAHLUNGSWEISE
Der Restbetrag der gesamten Kursgebühr ist 2 Wochen vor Kursbeginn in voller Höhe fällig. Die folgenden Zahlungsmethoden sind für Anzahlung und Restbetrag gleichermaßen möglich:

• Internationaler Scheck
• Kreditkarte (Mastercard und Visa)
• Überweisung an:

Anmeldung bei LINGUAVIVA Florenz
BANCA INTESA SANPAOLO
Via Nazionale 93/95, 50123 FIRENZE
Kontoname: LINGUAVIVA srl
Kontonummer: 100000000803
IBAN IT 27 P030 6902 9041 0000 0000 803
Swift: BCIT IT MM

Anmeldung bei LINGUAVIVA Mailand
Intesa San Paolo Spa, Agenzia 2109
Corso Buenos Aires 92, 20124 MILANO
Kontoname: LINGUAVIVA srl
Kontonummer: 1000 / 00014204
IBAN: IT 37 T030 6909 4651 0000 0014 204
Swift: BCIT IT MM

Bei Überweisungen bitte vermerken, für wen die Zahlung gemacht wurde, mit klarer Angabe des Namens des Kursteilnehmers und des Datums des Kursbeginns.
Die Zahlung muss in voller Höhe eingehen. Alle anfallenden Bankgebühren gehen zulasten der Teilnehmer; gegebenenfalls werden ihnen die entsprechenden Gebühren am ersten Tag in Rechnung gestellt.

STUNDEN DES UNTERRICHTS
Jede Unterrichtsstunde / Lektion dauert 45 Minuten

UNTERKUNFT
Die Schule agiert als Vermittler zwischen Kursteilnehmern und Besitzern/Familien.

KREDITKARTE
Wenn Sie eine Unterkunft über die Schule reservieren lassen, müssen die Teilnehmer ihre Kreditkartendetails als Garantie für die Buchung angeben. Sobald der Teilnehmer die detaillierten Angaben zur Unterkunft erhalten hat, kann sie die Schule in Rechnung stellen

€ 100 für eine Gastfamilie oder Wohngemeinschaft

nur im Falle von:

• Buchungsänderung, wenn diese weniger als 2 Wochen vor dem Ankunftsdatum erfolgt
• Stornierung der Unterkunft, wenn diese weniger als 2 Wochen vor dem Ankunftsdatum erfolgt
• von fehlender Ankunft oder fehlendem Erscheinen in der gebuchten Unterkunft

Im Falle einer Ablehnung des Visums werden keine Stornierungsgebühren für die reservierte Unterkunft fällig.

BEZAHLUNG DER UNTERKUNFT
Die Kosten für die Unterkunft sind vom Teilnehmer bei der Ankunft und bei Langzeitaufenthalten zu Beginn jedes folgenden Kurses in bar direkt an den Eigentümer zu zahlen.
Die Gebühren für die Unterkunft können ganz und im Voraus auch über eine von Linguaviva autorisierte Bildungsagentur bezahlt werden.

SCHADENSKAUTION
Bei ihrer Ankunft müssen die Teilnehmer dem Vermieter oder der Gastfamilie direkt in bar eine Schadenskaution von € 100 für Gastfamilien und Wohngemeinschaften. Diese Kaution wird am Ende des Aufenthalts zurückgezahlt, wenn keine Schäden in der für den Teilnehmer reservierten Unterkunft verursacht wurden.

UNABHÄNGIGE WOHNUNG
Werden unabhängige Wohnungen von ausgewählten Immobilienagenturen verwaltet, die auf den Wohnungsservice für internationale Studierende spezialisiert sind. Auf Anfrage erteilt die Schule gerne alle erforderlichen Informationen, um diese Agenturen zu kontaktieren.
Kursteilnehmer oder Bildungsagenturen sollten die Reservierungen direkt bei der Agentur vornehmen.

VERFRÜHTE ABREISE ODER WECHSEL DER UNTERKUNFT
Teilnehmer, die ihre Unterkunft vor Ende der Reservierung verlassen wollen, müssen dem Besitzer 2 Wochen vorher Bescheid geben.
Sollten Teilnehmer sofort ohne Vorankündigung abreisen, müssen sie trotzdem 2 Wochenmieten bezahlen.

MINDESTALTER
Das Mindestalter für einen Kurs bei Linguaviva in Florenz beträgt 16 Jahre.
Das Mindestalter für die Teilnahme an Linguadue in Mailand ist 18.

UNTER 18 JAHREN
Minderjährige werden in Gastfamilien mit Halbpension untergebracht. Eltern oder Erziehungsberechtigte von unter 18-Jährigen müssen der Schule eine ausgefüllte „Einverständniserklärung der Eltern“ zukommen lassen, bevor der Schüler in der Schule ankommt, und sie müssen sich an die von der Schule und dem Anbieter der Gastfamilie festgelegte Ausgangssperre halten. Bitte beachten Sie, dass 16/17-jährige Schüler normalerweise nicht beaufsichtigt werden, außer im Unterricht und bei von der Schule organisierten sozialen Aktivitäten

KURSSTORNIERUNGEN
Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden.
Vor Kursbeginn
Die Anmeldegebühr und die Anzahlung der gesamten Studiengebühr werden nicht zurückerstattet.
Nach kursbeginn
Wenn eine Stornierung nach Kursbeginn erfolgt, kann die Schule die gesamte Kursgebühr zurückbehalten, auch wenn die Kursdauer länger als ein Monat ist.
Wenn der Kurs länger als 4 Wochen dauert, können die Teilnehmer einen Antrag auf Erlass des nicht besuchten Kursteils stellen. Die Organisation stellt einen Gutschein für die nicht besuchte Kursperiode aus, der dann 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig bleibt.
Sollte ein Teilnehmer beschließen, den Unterricht nicht zu besuchen oder den Kurs zu verkürzen, dann hat er/sie kein Recht auf Rückzahlung.
Anzahlungen, Gebühren und Kurskredite sind nicht auf andere Personen übertragbar.

KURSWECHSEL
Wenn der Antrag auf Wechsel der Kursart weniger als 15 Tage vor dem Kursbeginn gemacht wird, können die Teilnehmer einen Gutschein für die Kursgebühr des neuen Kurses oder die gewählte Dauer erhalten und haben € 150 Verwaltungsgebühren für den Wechsel zu bezahlen.
Nach Kursbeginn kann kein Wechsel mehr erfolgen. Die bezahlte Kursgebühr kann nicht für Einzelunterrichtstunden verwendet werden.

TEILNEHMER
Für alle Kurse ist eine Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen erforderlich. Bei allgemeinen Sprachkursen liegt die maximale Gruppengröße bei 14 Teilnehmern. Sollten nicht genügend Anmeldungen für einen Kurs vorliegen, behält sich die Schule das Recht vor, einen gleichwertigen Alternativkurs anzubieten.

STUDENTENVISUM
Um ein Studentenvisum zu erhalten, müssen Studierende für einen Kurs von mindestens 20 Wochenstunden angemeldet sein. Nach gesetzlicher italienischer Vorschrift muss die volle Kursgebühr für die ganze Kurslaufzeit im Voraus bezahlt werden.
Wenn die Studierenden das Originalzertifikat der Anmeldung durch einen DHL-Kurier zugeschickt haben möchten, geht das auf ihre Kosten.
Studierende, die kein Visum bekommen, um in Italien einzureisen, müssen dies vor Kursbeginn der Schule schriftlich mitteilen und den Beleg für die Ablehnung durch die italienische Botschaft beilegen.
In diesem Fall haben sie die das Recht auf eine vollständige Rückerstattung der Anmeldegebühren von € 80.
Sobald die Teilnehmerin/er Teilnehmer in Italien angekommen ist und seinen Aufenthalt verkürzen will und einen Kurs storniert, der bereits begonnen hat, wird die Schule die gesamte Kursgebühr zurückbehalten, entsprechend der Kursdauer, für die das Anmeldeformular ausgestellt worden war.

TRANSFER SERVICE
Alle Informationen über die Ankunft am Flughafen, Flugdetails und Ankunftszeit sollten der Schule bei der Anmeldung oder spätestens 2 Wochen vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt werden. Die Schule wird eine Bestätigung und alle wichtigen Informationen über den Flughafentransferservice zusenden.

FEIERTAGE
An Feiertagen wird kein Unterricht abgehalten, wie es auf dem Gebührenblatt angegeben ist.
Für diese Tage wird keine Rückzahlung erstattet oder keine Ersatzstunden abgehalten.

PERSONENDATEN
Die Teilnehmerin/Der Teilnehmer autorisiert die Schule Linguaviva/Linguadue ihre/seine personenbezogenen Daten gemäß bestehender italienischer Gesetzgebung (Nr. 196/2003)  zu verwenden, was auch die Archivierung dieser Informationen beinhaltet. Wir sammeln oder speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Verwaltung von Buchungen und direkt damit verbundenen Produkten. Die Teilnehmerin/Der Teilnehmer autorisiert Linguaviva/Linguadue, ihr/ihm regelmäßig Informationen und Werbematerial über die Schule und die geplanten Kurse zusenden zu dürfen. Die Teilnehmerin/Der Teilnehmer kann jederzeit beantragen, dass diese Informationen gelöscht werden.

VERWENDUNG VON FOTOS UND KOMMENTAREN
Die Erlaubnis zur Verwendung von Kommentaren oder Erfahrungsberichten sowie von Fotos/Bildern von Kursteilnehmern im offiziellen Werbematerial für Linguaviva seitens der Teilnehmer oder dessen Eltern oder Erziehungsberechtigte wird mit der Annahme dieser Bedingungen erteilt.

NACHFRAGEN UND BESCHWERDEN
Die Teilnehmer sollten jegliche Probleme sofort bei der Schulleitung vorbringen, damit sie jede notwendige Assistenz und Hilfe erhalten können, um Probleme zu bewältigen, die während des Aufenthalts an der Schule auftreten können. Wir nehmen im Nachhinein keine Anfragen oder Beschwerden entgegen.

ESONDERE LERNBEDÜRFNISSE UND KÖRPERLICHE BEHINDERUNGEN
Bitte kontaktieren Sie die Schule rechtzeitig, wenn Sie besondere Lernbedürfnisse haben.
Unsere Schulen sind nicht zugänglich für Rollstuhlfahrer oder Menschen, die Schwierigkeiten haben, Treppen zu benutzen.
Generell sind alle Kurse nicht für Menschen mit vollständiger Seh- oder Hörbehinderung geeignet.

VERHALTENSREGELN
Von den Schülern wird ein Verhalten erwartet, das auf den allgemein anerkannten Standards der Höflichkeit und Rücksichtnahme auf andere. In einem multinationalen Umfeld ist es unerlässlich, die kulturelle, rassische und religiöse Unterschiede zu respektieren.

HAFTUNG
Die Schule haftet nicht für Besitzverluste in ihren Räumlichkeiten.
Linguaviva haftet nicht für die Stornierung von Unterricht oder anderen Dienstleistungen aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt). Erstattungen werden unter diesen Umständen nicht vorgenommen.

VERSICHERUNG
Den Kursteilnehmern wird geraten, eine Kranken- und Personenversicherung abzuschließen, bevor sie ihr Heimatland verlassen und sich gegen den Verlust der Kursgebühren zu versichern, falls sie nicht ankommen, oder aus irgendeinem Grund nicht teilnehmen können, oder wenn ihr Kurs auf unvorhergesehene Weise früher endet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB – Linguaviva Sommercamp Lignano

ALTER
Die Sommerprogramme in Lignano und Florenz sind für Schüler im Alter von 14-17 Jahren geeignet, in Mailand für Schüler im Alter von 15-17 Jahren.

ANMELDUNG
Der Teilnehmer füllt das Anmeldeformular aus und sendet ihn an die Linguaviva Verwaltung in Florenz zusammen mit

• der Anmeldegebühr von € 80
• der Kaution von 30% der gesamten Kursgebühren

Der Zahlungsbeleg sollte zusammen mit dem Anmeldeformular mindestens 4 Wochen vor dem Kursbeginn zugesendet werden. Nach Erhalt der schriftlichen Bestätigung durch die Schule gilt die Anmeldung als bestätigt.

ZAHLUNG
Der Restbetrag der Gesamtgebühr ist 2 Wochen vor dem Datum des Kursbeginns zu bezahlen. Diese Zahlung ist für die Zulassung der Teilnehmer zum Sommerprogramm erforderlich.
Die folgenden Zahlungsmethoden sind für Anzahlung und Restbetrag gleichermaßen möglich:

• Kreditkarte (Mastercard und Visa)
• Überweisung an:

BANCA INTESA SANPAOLO
Via Nazionale 93/95, 50123 FIRENZE
Kontoname: LINGUAVIVA srl
Kontonummer: 100000000803
IBAN IT 27 P030 6902 9041 0000 0000 803
Swift: BCIT IT MM

Es gibt manchmal Verspätungen bei den Zahlungen; daher ist es wichtig, die Kopie der Bankbelege an Linguaviva zu faxen. Bei Überweisungen bitte vermerken, für wen die Zahlung gemacht wurde, mit klarer Angabe des Namens des Kursteilnehmers und des Datums des Kursbeginns. Bankgebühren gehen zulasten des Teilnehmers.

WOHNUNTERKUNFT IN LIGNANO
Die Kursteilnehmer werden in Räumen mit 3 – 4 Betten und Bad mit anderen Studierenden gleichen Geschlechts und Alters untergebracht. Bitte informieren Sie uns vorher, ob sie zusammen mit Freunden untergebracht werden wollen. Die Teilnehmerin/der Teilnehmer muss sich ihr/sein Bett selber machen, das Zimmer aufräumen und Bad, Dusche und WCs für die anderen sauber hinterlassen. Wir sorgen für 3 warme Mahlzeiten täglich, außer die Schüler machen einen Ganztagesausflug, wofür sie ein Lunchpaket erhalten.

UNTERBRINGUNG BEI GASTFAMILIEN IN FLORENZ UND MAILAND
Die Schüler werden bei Gastfamilien in Zweibettzimmern mit Vollpension untergebracht. Die Unterbringung in Einzelzimmern kann auf Anfrage und nach Verfügbarkeit arrangiert werden. Wir bitten Sie, uns im Voraus zu informieren, wenn Ihre Tochter/Ihr Sohn das Zimmer lieber mit einer/m Freund/in teilen möchte. Wir bieten jeden Tag 3 Mahlzeiten an. Während der Woche wird das Mittagessen von der Schule geliefert

KURSSTORNIERUNGEN
Stornierungen müssen schriftlich mitgeteilt werden. Die Anmeldegebühr und die 30% Anzahlung können nicht rückerstattet werden, noch können sie auf eine andere Person übertragen werden.
Wenn eine Stornierung weniger als 1 Woche vor Kursbeginn erfolgt, ist die ganze Kursgebühr verloren. Sollte ein Teilnehmer beschließen, den Unterricht nicht zu besuchen oder den Kurs zu verkürzen, dann hat er/sie kein Recht auf Rückzahlung.

KURSWECHSEL
Sollte eine Datumsänderung für den Kursbeginn verlangt werden, muss der Teilnehmer dies dem Anmeldebüro mindestens 30 Tage vor Kursbeginn mitteilen.

Kursänderung oder Stornierung
Die Kursprogramme können im Falle ungeeigneter Bedingungen, die sich unserer Kontrolle entziehen, geändert, neu gestaltet oder gewechselt werden. Die Schule behält sich das Recht vor, einen Kurs zu streichen, wenn die Mindestanzahl der Teilnehmer nicht erreicht wird.

MEDIZINISCHE VERSORGUNG
Wir empfehlen den Teilnehmern dringend, alle notwendigen Unterlagen mit sich zu führen, um im Notfall kostenlos in ein Krankenhaus aufgenommen zu werden; außerdem sollte er/sie angeben, ob er/sie an einer chronischen Krankheit, einer Allergie oder einem Ernährungsproblem leidet.

HAFTUNG UND VERSICHERUNG
Die Schule haftet in keiner Weise für das Verschwinden von Gegenständen im Besitz der Teilnehmer in den Räumlichkeiten des Kurszentrums.
Den Teilnehmern wird empfohlen, sich vor der Abreise aus ihrem Heimatland gegen den Verlust von Gebühren durch Stornierung, Nichtanreise, Abwesenheit aus irgendeinem Grund, unvorhergesehenen Abbruch ihrer Kurse, Reise und Rückführungsverfahren zu versichern.

ERLAUBNIS TEILNEHMER AUSZUFÜHREN
Wenn ein Verwandter oder Freund einen Teilnehmer für einen Tag oder ein Wochenende ausführen möchte, muss der Name dieser Person unbedingt bei der Anmeldung angegeben werden. Während der Zeit ist dann diese Person für die Sicherheit und das Verhalten des Teilnehmers verantwortlich.

ERLAUBNIS FÜR ABENDLICHE AUSFLÜGE IN FLORENZ UND MAILAND
Die schriftliche Erlaubnis der Eltern ist erforderlich, wenn die Schüler abends ausgehen wollen und wann sie wieder in die Unterkunft zurückkehren sollen.

VERHALTEN UND DISZIPLIN
Von den Teilnehmern wird erwartet, dass sie bestimmte Verhaltensregeln beachten, die auf den allgemein akzeptierten Standards der Höflichkeit und Rücksichtnahme auf andere beruhen. Der Verhaltenskodex, den die Studierenden während des Programms einhalten sollten, wird allen Teilnehmern zusammen mit den Unterlagen vor der Ankunft ausgehändigt. Rauchen ist in allen Bereichen des Kurszentrums verboten.
Die Kursteilnehmer dürfen keinen Alkohol trinken und keine illegalen Drogen besitzen oder konsumieren. Wir werden die Eltern über jeden ernsthaften Verstoß gegen die Disziplin in Kenntnis setzen; dazu gehören auch Abwesenheit und Stören im Unterricht.
Als letztes Mittel können wir die Eltern auffordern, ein Kind abzuholen, das den Kurs ständig stört oder sich weigert, die normalen Verhaltensstandards einzuhalten. In diesem Fall wird keine Rückerstattung der Gebühren gewährt und alle anfallenden zusätzlichen Kosten werden den Eltern in Rechnung gestellt.

PERSÖNLICHE DATEN
Wir erfassen oder speichern personenbezogene Daten von Kindern unter 18 Jahren im Zusammenhang mit der Verwaltung von Buchungen und direkt damit verbundenen Produkten sowie zu Sicherungszwecken. Die Erlaubnis zur Erfassung dieser Daten wird direkt von einem Erziehungsberechtigten über unser Formular zur Einwilligung der Eltern eingeholt. Mit der Unterzeichnung des Antragsformulars erklären sich die Eltern/Erziehungsberechtigten bereit, uns über alle Erkrankungen, einschließlich Allergien, zu informieren, die das Kind oder seine medizinische Behandlung betreffen könnten.

VERWENDUNG VON FOTOS UND KOMMENTAREN
Die Erlaubnis zur Verwendung von Kommentaren oder Erfahrungsberichten sowie von Fotos/Bildern von Kursteilnehmern im offiziellen Werbematerial für Linguaviva seitens der Teilnehmer oder dessen Eltern oder Erziehungsberechtigte wird mit der Annahme dieser Bedingungen erteilt.
Wenn Eltern/Erziehungsberechtigte nicht wünschen, dass wir diese Bilder verwenden, informieren Sie die Schule bitte schriftlich bei oder vor der Ankunft der Schüler.

GÜLTIGKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit den Programmdetails die Grundlage für jede Vertrag zwischen den Eltern und der Schule. Dieser Vertrag unterliegt dem italienischen Recht.